Was Mediatoren von Fußballern lernen können

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Wenn Fußballer spielen, nutzen sie das gesamte Spielfeld aus und schießen die Bälle weit über den Platz, der gesamte verfügbare Platz wird bespielt. Das macht vor allem deswegen sehr viel Sinn, weil an den äußeren Enden des Spielfelds die Tore stehen. Wenn Menschen streiten, findet der Konflikt oft im Mittelfeld – zwischen den beiden Meinungen – statt. Das macht auch viel Sinn, weil eine gemeinsame Lösung sich oft im gemeinsamen Überschneidungsbereich entdecken lässt. Wenn Mediatoren sich mit ihren Konfliktparteien jedoch auch

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Übersicht Studien zu Konfliktmanagement

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Zunehmend wird die Wirksamkeit von Wirtschaftsmediation und betrieblichen Konfliktmanagementsystemen wissenschaftlich in Studien untersucht. Einige Studien zu Aspekten von Konfliktmanagement(-systemen) und Mediation möchte ich nachfolgend kurz darstellen und darauf verweisen. Studien zur Nutzung von Konfliktmanagement in deutschen Unternehmen Die Europa-Universität Viadrina und PricewaterhouseCoopers geben jeweils im Abstand von zwei bis drei Jahren eine Reihe von Studien zum Konfliktmanagement heraus. Die erste Studie zum Konfliktmanagement, „Commercial Dispute Resolution : Konfliktbearbeitungsverfahren im Vergleich“ erschien 2005 und fragt danach, wie Unternehmen Konflikte mit anderen Unternehmen

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Aufbau eines Konfliktmanagementsystem

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Konfliktmanagement in Unternehmen bedeutet, mit allen Arten von Konflikten vorausschauend umzugehen. Auf der einen Seite gibt es die große Gruppe der externen Wirtschaftskonflikte (z.B. mit anderen Unternehmen), auf der anderen Seite das Management der innerbetrieblichen Konflikte am Arbeitsplatz wie zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten oder Mitarbeitern und dem Unternehmen in der Unternehmensleitung im Sekretariat im Team zwischen Abteilungsleitern Die Kosten dieser Konflikte in Unternehmen sind zum einen enorm, zum zweiten werden sie meist unterschätzt (und die Unternehmen, die sie gemessen haben,

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Der Lorbas und der Tschabo zu Besuch bei Tante Mariechen

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Am 11. April um 20:00 Uhr kam mir die Ehre zuteil, in Herborn eine kleine Eröffnungsansprache zur feierlichen Neueröffnung des „Vintage Store“ (Zitat Facebook) Tante Mariechen zu halten. Die Rede im Wortlaut: „Es ist mir eine große Freude, euch alle heute Abend hier begrüßen zu dürfen. Auch ist es mir eine Ehre, diese Worte sprechen zu dürfen – ich begrüße euch nun vor allem im Namen der Gastgeberin Alexandra Conrad. Alex, du hast an dieser Stelle in diesem schönen Herborn

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Fressometer 1.0

Fressometer

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Es passiert ja schonmal, dass ich gefragt werde, ob ich als Mediator denn selbst weniger Konflikte habe. Und ich denke, dass ich ganz beruhigt antworten kann, dass sich meine Konflikte in der Anzahl nicht wesentlich verändert haben. Allerdings glaube ich, dass ich mittlerweile anders mit ihnen umgehe. Glaube ich. Hoffentlich. Fremd- und Selbstbild und so. Es fühlt sich jedenfalls so an und ich kann mit Bestimmtheit sagen, dass die Mediationsausbildung die mit Abstand wertvollste Ausbildung meines Lebens war. Das am

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Prozessergebnisse

Der Dopplereffekt der Mediation

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Seit Tagen schwirren mir ein paar Themen durch den Kopf, die mit Zahlen verknüpft sind. Zum einen geht es um die Einschätzung der Erfolgs-Chancen durch Rechtsanwälte, wenn sie von ihren Mandanten gefragt werden „Wie hoch sind meine Chancen in dieser Sache?“ — nach Kahnemann/Tversky tritt hier ein Effekt zutage, der als das WYSIATI-Prinzip beschrieben wird: Das WYSIATI-Prinzip (What you see is all there is = Was Du für wahr hältst, ist das, was Du wahrnimmst…) besagt, dass die eigene Perspektive stärker wahrgenommen wird und somit

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Das Kuschelbarometer

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Wie schlafen frisch Verliebte? Wenn Sie nicht gerade auf- oder ineinander schlafen, dann zumindest doch sehr eng beieinander — gekuschelt. Und in ganz seltenen Fällen funktioniert das sogar die ganze Nacht, sprich: sie wachen so nah wieder auf, wie sie eingeschlafen sind (nur mit mindestens einem noch schlafenden Körperteil). Je frischer die Liebe, desto größer die Nähe. Am Anfang ist das eine Art von lustiger Beobachtung: „Ach wie süß, Schatz. Genau so sind wir auch eingeschlafen. *knutsch* *knuuuuutsch*“ Wahrscheinlicher ist, dass sie nach

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Jan Richter & Samy Molcho

Seminar mit Samy Molcho

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Und auf einmal ist er da. Samy Molcho! Auf diesen Moment war ich gespannt wie ein Flitzebogen. Und ja, er fällt auf. Ausstrahlung, natürlich – und sympathische Lachfältchen. Freundlich strahlend und konzentriert, in seinen schicken bunten Hippieklamotten. Heute ist der große Tag, eigentlich sind heute zwei große Tage. Mein Geburtstag, der kleinere von den großen Tagen. Größer aber zumindest in diesem Jahr ist das Seminar mit Samy Molcho, dem großen Trainer für Körpersprache. Einst hielt ich seine Bücher in der

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Vor Kindern bei Rot über die Ampel gehen…

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… ist zu vermeiden. So weit, so klar. Neulich, im Internet, hatte ich trotzdem einen interessanten Dialog dazu. Da schrieb Jemand: „Ich mag es gar nicht, wenn Leute die Straße trotz roter Fußgängerampel überqueren, während ich meinem Sohn beibringen will, dass er nur bei grün über die Straße gehen soll.“ Irgendwie ließ mir die Sache keine Ruhe, ich weiß eigentlich immer noch nicht genau warum. Ich glaube, ich hatte mir vorgestellt, dass ich einen dieser „Verkehrserzieher“ enttarnt hätte, der Andere in

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Studie 1 „Konfliktbearbeitungsverfahren im Vergleich“ von PwC und Viadrina

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Die erste Studie von PwC und der Europa-Universität Viadrina zum Konfliktmanagement, „Commercial Dispute Resolution : Konfliktbearbeitungsverfahren im Vergleich“ erschien 2005 und fragt danach, wie Unternehmen Konflikte mit anderen Unternehmen lösen. Das Ergebnis überrascht: Es gibt frappierende Unterschiede zwischen dem, was Unternehmen bei Konflikten für das günstigste Vorgehen halten, nämlich außergerichtlicher Streitbeilegung, und dem tatsächlich meist gewählten Weg, dem Gerichtsverfahren. Die Begründungen, die die Befragten für den gewählten Weg angaben, zeigen, dass das Gerichtsverfahren oft irrtümlich als zwingend erforderlich wahrgenommen wird.

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